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Gli ordini verranno spediti all'indirizzo di fatturazione da te indicato durante il processo di checkout, a meno che non sia richiesta la consegna a un indirizzo diverso. Ti inviamo un'e-mail con i dettagli di spedizione e un numero di tracciamento quando il tuo ordine ha lasciato il magazzino.

Assicurati che i dettagli di consegna in nostro possesso siano corretti. Vi preghiamo di informarci di eventuali possibilità, prima della spedizione. Le modifiche apportate dopo che il pacco è stato spedito possono comportare un tempo di consegna più lungo.

Tutti gli articoli vengono consegnati tramite un servizio di corriere. Tutti i pacchi richiedono una firma per la consegna, che esclude le consegne a una casella postale dalle nostre opzioni di consegna. Se tutti gli articoli sono disponibili, il tuo ordine verrà solitamente consegnato come elencato di seguito.

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Spedizione espressa: 1-5 giorni lavorativi, dipende dal tuo paese di residenza

Spedizione standard: una volta preparato l'ordine, il tempo di spedizione è compreso tra 3 e 7 giorni lavorativi per la Croazia, 5-10 giorni lavorativi per i paesi dell'UE e 10-15 giorni lavorativi per i paesi extra UE.

Nota importante*: A causa della saturazione dei corrieri in periodi di alto volume (come COVID, Black Friday, Cyber ​​Monday e Natale) alcune spedizioni potrebbero subire un leggero ritardo nella consegna. Se il tuo ordine non è stato consegnato in un ragionevole lasso di tempo, per favore CONTATTARCI.

Vogliamo che tu abbia sempre il controllo del tuo ordine. Per questo motivo, una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento del tuo ordine con il quale sarai in grado di tracciare il tuo ordine in tempo reale. Se hai dei dubbi sulla consegna del tuo ordine o hai bisogno di fornirci nuove informazioni sulla consegna, contatta dipartimento di supporto.

Ci impegniamo a preparare e spedire i nostri prodotti in perfette condizioni. Se ricevi un prodotto sbagliato o un articolo difettoso, per favore CONTATTARCI e saremo lieti di aiutarti.

Accettiamo resi nelle seguenti circostanze:

• Ho ricevuto il mio ordine in cattive condizioni
• Ho sbagliato taglia e vorrei cambiare taglia
• Il prodotto non è quello che mi aspettavo e vorrei cambiarlo con un altro o restituirlo

In ogni caso, tutti i prodotti rispediti per cambio o reso devono essere in perfette condizioni e senza evidenti segni d'uso, altrimenti non potremo procedere ad alcun cambio. È tua responsabilità fornire l'imballaggio corretto per assicurarti che tutti gli articoli arrivino alle nostre strutture in perfette condizioni.

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